Scrum Patterns(29):每日Scrum(译)

A Scrum Book——The Spirit of the Game

Posted by Bruce Wong on April 3, 2021

Bruce有话说

“每日Scrum”是Scrum 5个Events中的一个,也叫“站立会”或者“早会”。你有没有觉得身边的站立会越来越乏味?越来越形式化?变得可有可无?团队成员们每天花15分钟聚集在一起到底为了什么呢?为了向领导汇报工作进度?还是向团队伙伴同步自己的工作情况?遇到阻碍的时候个人和团队是什么关系?作为Scrum中团队反馈环的最小单元,每天团队可以根据实际情况对Sprint的后续进行调整吗?为什么Sprint计划会一结束计划就已经过时了?
今天翻译的这个Scrum Pattern就是说明每日站会的目标和意义。希望对你和你的团队理解他的真正用意有所帮助。

正文

Scrum团队已经聚集到一起了,可以开始或者已经开始Sprint了。因此,开发团队已经创建了一个Sprint Backlog,并正在努力实现Sprint目标。然而,用德国陆军元帅赫尔穆特·冯·莫特克(Helmuth von Moltke)的话来说,“除了首次与主要敌军部队接触外,没有任何行动计划可以是肯定可行的。”简而言之,在Sprint计划会期间创建的计划几乎马上就会过时。

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团队通过完成Sprint Backlog在Sprint中取得进展,但是考虑到工作的复杂性、任务的特征、大小和数量经常变化——有时每分钟都在变化。

例如,团队的日常工作中可能会出现替代解决方案,所需但未知的知识、隐藏的任务、误解的需求、需要进一步阐述的要求,开发人员之间的依赖关系,或者在团队日常工作中可能出现的阻塞形式的问题。 如何有效地应对这些情况成为了需要解决的问题。

有9× 10^157^ 种方法来对100个任务进行排序,但只有少数几种方法会将团队置于“专注区”中,在该区域,工作变得毫不费力,速度显著提高(请参阅“速度注释”)。 由于工作性质的变化,团队每天至少需要采用一个新的排序方式才能超越平庸。

除工作外,团队成员的缺勤(例如病假)可能会迫使团队重新考虑其工作计划。

DailyScrum_Pre.jpg

另一方面,太多的重新规划和重新评估浪费了时间,并让开发人员感到窒息。 而重新计划和重新评估的次数太少会导致阻塞,从而导致计划的延误或过时,这些计划不再能代表实际情况。

个人可以很快做出决定,但在团队环境中,个人不可能孤立地做出决定。你需要与每一个可能受到这个决定影响的人接触。要得到所有各方的同意需要时间。

个人可能需要向整个团队提出一个问题。但可能很难找到这样做的机会。在特殊情况下,问题会一直成为阻碍,直到团队解决它们为止。

因此:

每天都有一个简短的活动来重新规划Sprint,首先优化实现Sprint Goal的机会,其次优化完成所有Sprint待办事项的机会。严格限定会议时间,将重点放在日常计划上,避免占用开发时间。专注于第二天的工作,但要记着还有Sprint剩下的工作。

把会议时间控制在15分钟以内。团队可以按照自己的时间盒子来管理,如果有必要,ScrumMaster将强制执行这一方面的流程。许多团队站着开会,以控制短会议时长。之后,团队可以继续处理“每日Scrum”中未完成的业务,而每天花15分钟以上进行这种重新规划是团队需要进行持续改进(Kaizen)和突破性改善(Kaikaku)的一种信号。

DailyScrum_Post.jpg

开发团队的每个成员都要参加每日站会,这个是至关重要的。在很少的情况下,开发人员会因为疾病或冲突而需要缺席,所以会后发送会议纪要可能就没有意义了;因为团队将在下一次“每日Scrum”会议上向开发人员提供最新的信息。

为了制定计划,你必须知道你所处的位置,以及有什么问题在阻碍你。你需要一个完整的画面。一种流行的方法是让开发团队中的每个人回答以下三个问题:

  • 我昨天做了什么帮助开发团队实现Sprint目标?
  • 我今天要做什么来帮助开发团队实现Sprint的目标?
  • 我是否看到任何阻碍我或开发团队实现Sprint目标的障碍?

请注意,当开发人员说出障碍时,有一种自然的趋势是深入研究它们并探索可能的解决方案。但这次会议是为了重新规划和决策,而不是解决问题。相反,开发团队的一些成员可能会同意在白天开会来制定解决方案——这样就不会浪费其他人的时间。他们将在第二天的“每日Scrum”中报告他们所做的事情。

当然,障碍往往会迫使计划发生改变。所以团队调整了当天的计划以避开障碍物。这是这次会议的重点之一。

这是开发团队的会议。开发团队之外的人员可以在开发团队的邀请下参加”每日Scrum”。开发团队可能希望Scrum中有一种透明的精神。但另一方面,局外人可能会通过他们的出席来影响会议。在任何情况下,只有开发团队才能在会议上积极参与,而其他人不行。这一规则适用于产品负责人以及非开发团队成员的任何其他人员。

ScrumMaster可以在任何时候参加这个会议,特别是在组织中使用Scrum的早期,主要是为了强制执行时间限制和流程的其他方面。但在这些会议上,开发团队经常会将ScrumMaster当作经理来看待。在这种情况下,最好让ScrumMaster给自己找个借口不参加这些会议,或者让他们在参加会议时以匿名ScrumMaster的身份出现。

“每日Scrum”会导致更新的Sprint待办事项列表,以及相关的信息辐射。 但是,更重要的是要理解“每日Scrum”是重新计划的会议,而不是状态会议。 辐射的信息是会议的副产品,而不是会议的目标。

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“每日Scrum”的精神是对现实的检验:我们能达到Sprint的目标吗?“每日Scrum”的结果是一个基于现实的新的每日计划,并促成了一个更易于合作的团队,对他们一起做的事情有更好的共同愿景和理解。团队变得更能适应其工作中的障碍环境。

“每日scrum”的习惯有助于在一群人中产生团队认同感。它将人们聚集在一起,重新关注他们的共同目标和共同身份。它可以增强团队士气(参见团队自豪感)。在某种程度上,它是一个早期发布模式(Earlier Published Pattern)的每日版本,该模式建议团队成员在深入到具体工作任务之前,首先协调任务列表中的广泛问题:请参阅远程工作之前的面对面。

诸如“应急程序”之类的特殊活动很可能出自于“每日Scrum”中的某个讨论。

“每日scrum”还有其他好处:

  • 减少时间的浪费,因为团队每天都让障碍可见;
  • 帮助找到协调的机会,因为每个人都知道其他人在做什么;
  • 加强对Sprint目标的共同愿景;
  • 通过确保每天至少一次全员互动来促进团队凝聚力;
  • 促进知识共享和知识差距的识别;
  • 增强整体紧迫感;
  • 通过可验证的每日状态鼓励开发者之间的信任和诚实;而且,
  • 通过分享仪式和鼓励积极参与来加强开发团队的文化。

站立会议(stand-up meeting)这个词有着悠久的传统,据说在英国维多利亚女王在场的场合会用到这个词:女王在场时必须站着。Scrum实践起源于Coplien对Borland Quattro Pro for Windows (QPW)项目([1])的分析,该项目在快速创造价值和质量方面有着卓越的记录。Bob Warfield当时是这个项目的负责人,他提出了以下看法:

它是我们生产力的重要组成部分,今天它是敏捷/Scrum的基石,它被称为“站立”会议或“站起来”会议。很明显,有些人只是从字面理解,开始在没有椅子的情况下开会。没关系,我想我会在会议中保留椅子,但它们的数量足够少,没有椅子应该不是问题。我曾经告诉人们要准时到会议现场,因为椅子数量会比参会者少两把,但那只是我蹩脚的玩笑,我不记得我真的这么做过。[2]

第一个Scrum团队在1994年2月基于QPW倡议实施了每日会议。Scrum团队得出结论,在Borland举行的每日会议有助于取得出色的表现。Scrum团队在其第二个月度Sprint中实施了每日会议。在1994年3月,团队在Sprint中加入了与前一个月相同数量的工作,并且在第一周就完成了。从那时起,有效的每日会议大大提高了世界范围内Scrum团队的速度

最后一点:外行通常将“做Scrum”等同于拥有“每日Scrum”。 尽管在Scrum 流程图上,“每日Scrum”是Scrum体系中最引人注目的事件之一,但是Scrum所能提供的功能远远超出了使用任何工具集所能体现的范围。 打个比方,在公园踢足球看起来很像踢足球,但不是足球。 这个模式引用了许多其他模式,“每日Scrum”模式代表了Scrum框架的关键组成部分,但这些模式也仅仅是一个起点。

“每日Scrum”模式是以前发表的站立会议的演变。

[1] James Coplien and Jon Erickson. “Examining the Software Development Process.” In Dr. Dobbs Journal of Software Tools 19(11), October, 1994, pp. 88–97.

[2] Bob Warfield. “How I Helped Start the Agile/Scrum Movement 20 Years Ago.” Smoothspan Blog, 2 October 2014, https://smoothspan.com/2014/10/02/how-i-helped-start-the-agilescrum-movement-20-years-ago/ (accessed 14 February 2019).

Picture credits: Photograph by Walker Lewis, 1944, Library of Congress, Prints & Photographs Division, FSA/OWI Collection, LC-USW3-055963-D.

原文引用